SAVOIR REDIGER UNE SYNTHÈSE

A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
• Les cadres, chefs de services, et tout collaborateur amené, dans le cadre de leurs fonctions, à rédiger la
synthèse d’une réunion, d’un rapport, d’un entretien avec un client

OBJECTIFS DE LA FORMATION
• Définir ce qu’est l’exercice de synthèse
• Savoir fixer un objectif qualifié à cette pratique
• Savoir formuler des messages clés

COMMENT VA SE DEROULER LA FORMATION ?
• Ce stage est fondé sur la mise en situation professionnelle et la réalisation d’exercices pratiques afin de s’approprier une méthode
• Jeux de rôle, exercices d’écoute et de sélection des messages et synthèse

QUEL EST LE CONTENU DE LA FORMATION ?
• Savoir définir une « synthèse » et les « enjeux»
• Ce que regroupe un travail de synthèse
• Les enjeux et l’importance du contexte
• La finalité en termes de communication
• Fixer un objectif par rapport à l’exercice
• Replacer le travail de synthèse dans son contexte
• Comprendre le mécanisme global
• Comprendre la synthèse intégrée dans son contexte global
• Appréhender la différence entre la forme et le fond
• Savoir orienter le travail de synthèse par rapport à son objectif, la cible et le mode de communication
• Découvrir des outils d’aides à la synthèse
• Rappeler les outils techniques simples pour traiter le fond et adapter la forme au fond
• S’exercer pour s’approprier la méthode