A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
Toutes personnes concernées par le traitement ou l’appréhension des risques contentieux dans l’entreprise
OBJECTIFS DE LA FORMATION
• Connaissance des méthodes et outils de gestion des litiges commerciaux.
• Maîtrise de la procédure juridictionnelle commerciale
• L’analyse des risques de contentieux inhérent à tout litige commercial
COMMENT VA SE DEROULER LA FORMATION ?
• Analyse des risques au travers de cas concerts
• Nombreux cas pratiques et mises en situation
QUEL EST LE CONTENU DE LA FORMATION ?
• Prévenir et anticiper le contentieux client
• Les clauses à insérer préventivement dans les CGV
• Les méthodes de gestion amiable des litiges commerciaux
• La mise en oeuvre d’une stratégie de gestion et de pré constitution de la preuve
• Le choix d’une procédure juridictionnelle
• Organisation des tribunaux de commerce.
• Règles de compétence des tribunaux
• Le choix d’une procédure selon le type de litige commercial
• La saisine du tribunal de commerce
• Les règles relatives à la preuve
• Les stratégies d’actions contentieuses
• Etude du cas :une action contre un concurrent / une sortie de contrat
• Avantages et inconvénients de l’externalisation de la gestion des litiges