L’ENTRETIEN INDIVIDUEL D’ACTIONs

A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
• Directeurs commerciaux, directeurs des ventes, chef des ventes et plus généralement toute personne animant une équipe commerciale

OBJECTIFS DE LA FORMATION
• Comprendre et intégrer le rôle et les responsabilités qui incombent au management commercial
• Apprendre à exploiter efficacement les indicateurs clés de performance dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise
• Comprendre l’intérêt de construire des plans d’actions opérationnels et individuels, et apprendre à les élaborer
• Comprendre les mécanismes de l’entretien individuel et acquérir une méthodologie

COMMENT VA SE DEROULER LA FORMATION ?
• Pédagogie
• Apport de connaissances théorique et pratique
• Tests d’évaluations personnels
• Travail sur des cas concrets pour mise en situation, et entraînement (vidéo)
• En fin de session élaboration d’un plan d’actions individuel et personnel

QUEL EST LE CONTENU DE LA FORMATION ?
• Optimiser l’efficacité de son management
• Le rôle et les responsabilités de l’encadrement dans la performance de chaque collaborateur
• Les clés du management
• Les différents styles de management
• Les conducteurs « drivers »
• L’exploitation efficace des outils de management
• L’analyse des indicateurs en fonction des orientations de la politique commerciale
• L’exploitation des outils de pilotage et de suivi de l’activité
• La formalisation d’un plan d’actions personnalisé pour chaque collaborateur
• L’entretien individuel d’actions
• Les objectifs de l’entretien individuel d’actions
• La préparation clé de la réussite
• Les règles de fond et de forme
• La structure d’un entretien d’actions
• L’étape de prise de conscience du collaborateur
• La vente du plan d’actions
• Les traitement des résistances et le suivi du plan d’actions