CREER ET FAIRE EVOLUER SON FICHIER

A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
• Les personnes chargées de mettre en place de nouvelles actions de télémarketing B to B.

OBJECTIFS DE LA FORMATION
• Savoir mettre en place et/ou optimiser son fichier de prospection et le faire évoluer vers une base de données.

COMMENT VA SE DEROULER LA FORMATION ?
• Alternance d’apports théoriques et pratiques
• Exercices pratiques individuels et collectifs, études de cas et mises en situation.

QUEL EST LE CONTENU DE LA FORMATION ?
• Quelques chiffres « clés »
• Du fichier à la base de données
• État des lieux de l’existant (uniformisation du fichier et choix du format unique)
• Les champs indispensables – La « sirétisation »
• Comment mettre à jour son fichier
• Comment compléter son fichier
• Connaître le « profil type » client
• Élaboration du profil type
• Déterminer sa cible
• Où et comment faire l’acquisition d’un fichier
• Les principaux prestataires
• Achat ou location, que choisir?
• Législation