MANAGER AU QUOTIDIEN SON EQUIPE

A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
• Les animateurs d’un réseau commercial régional
• Les managers d’une équipe administrative ou back-office
• Les responsables d’une plateforme téléphonique
• Les agents généraux ou courtiers créant ou développant un point de vente

OBJECTIFS DE LA FORMATION
• Manager au quotidien les différentes méthodes pragmatiques
• Utiliser les " boîtes à outils" facilement utilisables
• Suivre l’évolution des collaborateurs
• Optimiser la productivité et l’efficacité
• Développer l’intelligence collective, favoriser une culture commune, mettre la décision au plus tard de l’action

COMMENT VA SE DEROULER LA FORMATION ?
• Les méthodes pédagogiques sont essentiellement actives, privilégiant la dynamique de groupe et le partage d’expériences
• Les excercices, jeux de rôle, test et autodiagnostic permettent de mesurer les progrès de chacun de façon cognitive dans un premier temps (les jeux de rôle sont filmés)
• Des fiches techniques et méthodiques sont remises aux participants

QUEL EST LE CONTENU DE LA FORMATION ?
1ère session :
• Autodiagnostic management
• Le management situationnel : définition et mode
• Les styles de management
• Le niveau de développement du collaborateur
• La méthode RAM-MAR
• RAM = résultats activités moyens
• MAR = moyens activités résultats
• Les axes de progrés
• Cas concrets avec suivi
• Les objectifs personnels de progrès dans le management
2ème session 3/4 mois plus tard :
• Bilan des acquis pendant l’intersession
• Ateliers de partage d’expériences sur :
• Affirmation de soi
• Remotivation d’une équipe
• Délégation
• Formation des collaborateurs
• Préparation et animation d’une réunion
• Coacher son équipe
• L’entretien annuel d’appréciation
• Tutorat ou monitoring
• Action commerciale
• Pilotage d’un projet
• Optimiser son temps de management
• Synthèse du management : jeu "la hutte du chef"
• Elaboration du plan de progrès individuel