Finance / Contrôle de gestion
Le pilotage par objectif dans un service public
Public
- Les agents de la fonction publique qui sont amenés à gérer des tableaux de bord pour leur direction ou qui souhaitent élaborer leurs indicateurs.
Objectifs
- Intégrer les principes de la démarche du pilotage par objectif.
- Maîtriser l’élaboration et le suivi de son tableau de bord.
Programme
- Le contexte de la démarche
- Les thématiques : d’efficacité socio-économique
- l’efficience de gestion,
- la qualité du service
- La recherche des grands axes
- Définition des missions, objectifs
- Définition des indicateurs généraux
- La recherche des indicateurs généraux.
- La définition du tableau de bord
- La méthode d’élaboration
Cas pratique
Recherche des processus
Recherche des variables d’action
Recherche des indicateurs
Mise en forme du tableau
Intervenant
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