Formation : Mieux appréhender et accompagner les risques psychosociaux | RF Formation Real Time Web Analytics
Social
Social / Santé-Sécurité au travail

Mieux appréhender et accompagner les risques psychosociaux

Public

  • Dirigeants, équipes dirigeantes et responsables de services
  • DRH - Membres du CHSCT - Représentants du personnel
  • Responsables Qualité, Sécurité, Environnement
  • Médecins du travail 

 

 

Prérequis: Cette formation ne nécessite aucun prérequis 

Objectifs

  • Prendre la dimension des enjeux des RPS
  • Adopter les réflexes de la prévention des RPS
  • Bénéficier de repères et d’outils pour engager et pérenniser une démarche de prévention et d’accompagnement des RPS

 

Méthodes pédagogiques

Alternance d’éléments techniques et de cas pratiques

Quiz, remise d’un support complet à l’issue de la formation

 

Moyens d’évaluation

Questionnaire d’évaluation

QCM de validation des connaissances acquises

 

  

 

Programme

Matinée

S’informer des changements liés à la Loi Travail relatifs au cadre réglementaire des RPS et du risque légal pour les managers

Préparer la démarche de prévention des RPS : les étapes, les points de vigilance, les facteurs de succès, la sensibilisation et la mobilisation des acteurs

Cas pratique sur la communication interne

Repérer les situations génératrices de RPS et l’identification des risques : la mise en place d’un groupe de travail, la méthodologie d’analyse des risques et des situations avec les indicateurs

Cas pratique sur le modèle de grille d’observation INRS

Travailler sur les critères d’évaluation des RPS : l’inventaire et la fixation des critères d’évaluation

Cas pratique sur les grilles d’identification et d’évaluation, établir un diagnostic 

Construire un plan de prévention des RPS : la définition des actions de prévention, la pérenisation de la démarche de prévention

Cas pratique de mise en place et d’actualisation annuelle du Document Unique

Intégrer les techniques d’écoute et de communication pour aider les collaborateurs en souffrance : la mise en place d’un groupe de parole, les acteurs relais, les bonnes postures

Cas pratique d’entretien avec un collaborateur en souffrance

Après-midi

Apprendre à repérer les symptômes et les impacts de la souffrance au travail 

Cas pratique à l’aide de diagnostics et éclairage sur les stratégies de défense des individus  

Identifier les sources de stress et de tension au travail et les collaborateurs exposés

Cas pratique à l’aide de l’échelle du stress et les nouveaux indicateurs du Techno-Stress avec recommandations de prévention individuelle et collective, de recherche d’équilibre vie pro/vie perso    

Evaluer l’état de stress des collaborateurs : les signaux d’alerte avant le Burn- Out et les actions préventives

Reconnaître les signes avant-coureurs de violences au travail ou de harcèlement et accompagner les victimes

Cas pratique de mise en situation avec recommandation de pratiques et d’attitudes managériales qui favorisent le bien-être et la performance en entreprise   

Décrypter les conduites addictives, lever les tabous et le déni

Cas pratique d’un collaborateur en colère, dans le déni ou dans le mutisme avec recommandation des bons réflexes et des postures managériales dans le dialogue

Mettre en place un plan d’action Santé au Travail (SAT) et de Qualité de Vie au Travail (QVT)

Cas pratique sur les référentiels de SAT et de QVT